De nombreuses entreprises comptent encore sur l’email pour communiquer avec leurs clients.
Des enquêtes récentes montrent que 80 % des marketeurs préfèrent l’email aux réseaux sociaux.
Malheureusement, beaucoup ne suivent pas les bonnes pratiques de l’email marketing. Résultat : ils n’atteignent pas le niveau de succès espéré.
Voici les méthodes recommandées pour générer plus de profits grâce à l’email — que beaucoup d’entreprises ignorent.
Segmenter les campagnes email
En divisant tes campagnes email en segments ou groupes basés sur des caractéristiques communes, tu augmentes tes chances de succès. Par exemple, il est conseillé de segmenter selon des critères comme la localisation, l’historique d’achat, l’âge, le genre ou le secteur d’activité.
Cette segmentation permet d’envoyer du contenu personnalisé. N’oublie pas : tu veux livrer un contenu pertinent pour ton audience. Cela booste les conversions et l’engagement.
Personnaliser le contenu
Personne n’aime recevoir des emails impersonnels et hors sujet tous les jours. Les gens préfèrent interagir avec un contenu qui leur est directement adressé.
En personnalisant tes emails, tu crées un lien plus humain. Résultat : plus de conversions, un meilleur taux d’ouverture et de clics. Utilise des jetons de personnalisation, comme le nom du client ou de l’entreprise.
Mais attention : la personnalisation ne doit pas remplacer la pertinence.
Définir des objectifs et une fréquence
Quels sont tes objectifs ? Envoies-tu des emails chaque trimestre, chaque mois ou chaque semaine ?
Le type de contenu dépend des objectifs fixés.
Évite d’envoyer trop souvent : tu risques d’agacer tes abonnés, qui finiront par se désinscrire. À l’inverse, si tu n’envoies presque rien, tu deviendras invisible. L’essentiel est de trouver la bonne fréquence, pour toi et pour ton audience.
Créer des campagnes ciblées
Une fois la fréquence définie, concentre-toi sur le contenu. Garde toujours tes objectifs en tête.
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Veux-tu améliorer la notoriété de ta marque ?
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Générer du trafic vers tes offres ou ton site ?
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Finaliser une vente ?
Il est recommandé de créer des emails spécifiques pour chaque objectif. Cela te permettra de concevoir des campagnes bien plus efficaces et ciblées.
Suivre, mesurer et optimiser
Beaucoup de marketeurs suivent l’engagement (ouvertures, clics). Mais ce n’est pas suffisant.
Selon ta plateforme, tu peux aussi analyser :
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le taux d’ouverture,
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les liens cliqués,
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les désinscriptions,
etc.
Ces données sont essentielles pour comprendre ce qui fonctionne (ou pas). Consulte-les régulièrement et adapte ta stratégie pour de meilleurs résultats.
Créer une mise en page agréable
L’aspect visuel de ton email compte énormément. Un design soigné rend ton contenu plus attrayant.
Évite les mises en page désorganisées ou surchargées. À la place :
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organise ton contenu de manière stratégique,
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utilise les espaces vides à bon escient,
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intègre des listes à puces, des titres clairs et des paragraphes courts.
Utiliser les polices avec modération
Beaucoup de marketeurs utilisent trop de polices différentes. Résultat : un email confus et surchargé.
De plus, la police que tu choisis dans ton outil peut s’afficher différemment dans la boîte de réception du destinataire.
Idéalement, limite-toi à une ou deux polices, faciles à lire et qui se complètent.
Utiliser un design responsive
Plus de la moitié du trafic web mondial vient du mobile. Pourtant, peu d’e-mails sont optimisés pour ces supports.
Adopte un design responsive : il s’ajuste automatiquement à la taille de l’écran. Ainsi, l’email sera lisible, peu importe l’appareil.
Utiliser la vidéo
Beaucoup d’entreprises intègrent de la vidéo dans leurs campagnes, avec de bons résultats : plus de leads et de conversions.
Ajoute donc des vidéos dans tes emails marketing. Elles peuvent :
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promouvoir un produit ou une marque,
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démontrer le fonctionnement d’un produit technique,
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améliorer l’engagement.
En résumé
En tant que marketeur, l’email est l’un de tes outils les plus puissants. Utilise-le correctement pour :
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développer ton entreprise,
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créer des relations durables,
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engager ton audience.
Adopte les bonnes pratiques mentionnées ici. Si tu les appliques, tu prendras de l’avance sur tes concurrents.
Souviens-toi : bien utilisé, l’email est un outil redoutable.
